Privacy Policy


Fender Musical Instruments Corporation, insieme a tutte le sue controllate e collegate, (d’ora innanzi, "Fender" o "noi" o "Società") apprezza il Suo utilizzo e i Suoi contributi ai siti Web, alle applicazioni mobili e desktop, alle risorse, e ai relativi servizi della Società (d’ora innanzi, "Risorse Fender " o, singolarmente, "Risorsa Fender") e riconosce le Sue legittime preoccupazioni riguardo alla protezione della privacy. La Società desidera pertanto informarLa riguardo al trattamento dei dati da Lei forniti in occasione delle Sue visite a questo sito.

In caso di domande o dubbi in merito alla presente Privacy Policy, potrà mettersi in contatto con noi al seguente indirizzo

Fender Musical Instruments Europe LTD

Attn: Legal Department

Leo House

Birches Industrial Estate

East Grinstead

West Sussex

RH19 1QZ

United Kingdom

Email: legal@fender.com

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 1 maggio 2018

La Società osserverà la presente Privacy Policy, così come ogni altra vigente normativa sulla privacy, in occasione della raccolta e dell’utilizzo di informazioni degli utenti delle Risorse Fender. La invitiamo a leggere la presente Privacy Policy, che Le permetterà di capire come raccogliamo e trattiamo le informazioni da Lei fornite.

1. MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY

Fender si riserva il diritto di modificare o emendare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Qualunque modifica alla presente Privacy Policy Le verrà comunicata in anticipo. Ogni modifica entrerà in vigore non appena sarà stata pubblicata sulle Risorse Fender. Le modifiche significative verranno pubblicate sulle Risorse Fender in maniera chiaramente visibile. L'accesso o utilizzo di Risorse Fender senza obiezioni in seguito alla pubblicazione di qualsiasi modifica costituirà accettazione da parte degli utenti dei termini modificati.

2. LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

A. Informazioni e dati personali

Nel corso dell’utilizzo di Risorse Fender, la Società potrà talvolta raccogliere informazioni che Lei ci fornisce volontariamente, ivi compresi qualunque contenuto, documento, o comunicazione elettronica di qualsiasi tipo, incluse, senza limitazioni: (1) informazioni di contatto e recapito, tra cui nome, indirizzo, numero telefonico e indirizzo e-mail; (2) informazioni finanziarie relative ai pagamenti, tra cui: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, dati della carta di credito, numero telefonico, e altre informazioni necessarie all’apertura di un account e al completamento di operazioni o acquisti, della registrazione di prodotti o servizi acquistati e della data dell’avvenuta operazione; (3) informazioni anagrafiche, ivi compresi sesso, età, data di nascita, numero di figli, interessi e reddito familiare, allo scopo di migliorare la progettazione e la fabbricazione di prodotti e servizi così da soddisfare le esigenze degli utenti; (4) preferenze di prodotti e servizi; e (5) informazioni sull'account online dell’utente, tra cui: nome dell’utente, password, fotografia del profilo, livello di abilità con lo strumento e preferenza per la mano sinistra o destra. La raccolta e l’utilizzo da parte nostra di tutte le suddette informazioni (“Informazioni Personali”) saranno soggetti alle norme legali e regolamentari vigenti, nonché ai termini e condizioni della presente Privacy Policy.

Per visitare le Risorse Fender, Lei non ha alcun obbligo di fornire Informazioni Personali, definite come informazioni relative a una persona fisica determinata. Lei dovrà tuttavia registrarsi e fornire le Sue Informazioni Personali, se desidera accedere a determinate aree o utilizzare, in tutto o in parte, le funzionalità di talune Risorse Fender, ricevere comunicazioni da Fender o partecipare a concorsi e altre promozioni.

Fender potrà utilizzare i contenuti che Lei ci fornisca tramite e-mail, in risposta a sondaggi, concorsi o lotterie, ovvero nell’ambito di qualsiasi altra attività promozionale. La preghiamo di notare che i Suoi contributi diventeranno di proprietà di Fender e potranno essere utilizzati da Fender per qualunque scopo consentito dalla legge, ai sensi della normativa applicabile. Fender potrà modificare, riscrivere, utilizzare e riutilizzare il contenuto delle Sue comunicazioni, ivi compresi il Suo nome, i Suoi tratti personali, la Sua fotografia e le Sue informazioni anagrafiche in qualsiasi modo e su qualsiasi supporto, sia esso già noto o inventato in futuro, con o senza attribuzione, inclusa la pubblicazione in informative online, nei media commerciali e nella pubblicità. Lei si impegna a non fornirci contenuti che violino diritti di terzi e a fornirci unicamente contenuti di cui detiene i diritti.

a. Indirizzi IP

Il Suo indirizzo Internet Protocol ("IP") è generalmente associato al luogo da cui Lei accede a Internet (per esempio, il Suo fornitore di servizi di accesso internet, il Suo datore di lavoro o la Sua università). Nella raccolta del Suo indirizzo IP, il server di Fender potrà registrare la pagina di riferimento che La collega al sito di Fender (ad esempio, un altro sito web o un motore di ricerca), le pagine che Lei ha visitato su questo sito, il sito che visiterà dopo questo sito, gli annunci pubblicitari da Lei visti o su cui ha fatto clic, altre informazioni relative al tipo di browser, computer, piattaforma e relativo software e impostazioni in uso, e qualsiasi termine di ricerca inserito in questo sito o sito di riferimento e altre attività di utilizzo del Web e dati registrati dal nostro server. Fender potrà anche usare il Suo indirizzo IP per diagnosticare problemi sui nostri server, per raccogliere informazioni anagrafiche e geografiche generali e per amministrare il nostro sito. Fender potrà anche collegare queste informazioni con le Sue Informazioni Personali, se Fender lo riterrà necessario per far rispettare le sue regole e politiche, i termini di servizio o per proteggere il suo sito, i suoi clienti o i terzi.

b. Web Beacon

I web beacon sono strumenti internet – immagini trasparenti su un sito o in e-mail da noi inviate – che ci aiutano a determinare, ad esempio, se una pagina è stata visualizzata o un'e-mail è stata aperta. Ad esempio, se Lei ci ha permesse di inviarLe informazioni su una promozione o newsletter, noi potremmo utilizzare dei web beacon per determinare quante delle e-mail che abbiamo inviato siano state effettivamente aperte. In generale, qualsiasi immagine elettronica visualizzata come parte di una pagina Web, inclusi i banner pubblicitari, potrà contenere un web beacon

c. Cookies

Fender potrà utilizzare cookies per tracciare l'utilizzo del proprio sito e facilitarne e migliorarne l’utilizzo da parte Sua. I “cookies” sono piccoli frammenti di dati elettronici, che vengono memorizzati dal Suo browser sul disco rigido del Suo computer. I cookies consentono a Fender di facilitare l'accesso a diversi aspetti del sito. Ad esempio, mostrando quando e come gli utenti visitano il sito, i cookies aiutano Fender a vedere quali pagine del sito sono frequentate e quali no. I cookies possono anche aiutare Fender a migliorare la fruizione di questo sito, ad esempio, memorizzando il Suo indirizzo o altre Informazioni Personali quando Lei richiede informazioni o servizi sul sito. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookies, ma è possibile disabilitare questa funzione in modo che il browser non li accetti. Tenga presente che la disattivazione di questa funzione potrebbe influire sull'utilizzo e sulla fruizione ottimale di questo sito

La Società partecipa a iniziative pubblicitarie basate sul comportamento. Ciò significa che un terzo potrà utilizzare tecnologie, come i cookies, per raccogliere informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito, in modo da poterLe presentare annunci pubblicitari su prodotti e servizi personalizzati in base ai Suoi interessi. Tale pubblicità potrà apparire sui nostri siti o su siti di terzi. Lei potrà scegliere di non ricevere pubblicità basata sul Suo comportamento di navigazione da talune società pubblicitarie internet accedendo ai siti della Network Advertising Initiative e della Digital Advertising Alliance. Tenga comunque presente che, per impedire completamente la pubblicità in base al comportamento di navigazione, Lei dovrà disabilitare anche i cookies del Suo browser. Uno dei terzi che possono tracciarLa sui nostri siti è Google AdWords Remarketing, utilizzato per pubblicizzare i prodotti Fender su internet. Se non desideri partecipare al AdWords Remarketing, potrà disattivare la partecipazione visitando la funzione Gestione Preferenze di Google Ads.

3. COME UTILIZZIAMO LE SUE INFORMAZIONI

Fender utilizzerà le Informazioni Personali da Lei fornite:

  • nei limiti di quanto da Lei consentito;

  • nella misura in cui l’elaborazione di tali informazioni sia necessaria per l'esecuzione di un contratto tra Lei e Fender.

  • Vendita e Servizio Clienti: Fender utilizzerà le Sue informazioni al fine di evadere i Suoi ordini d’acquisto e di fornirLe assistenza e supporto

    Marketing diretto: Fender utilizzerà le Sue informazioni di contatto e recapito per i propri fini di marketing. Per esempio, per aggiornarLa sui nostri ultimi prodotti, offerte promozionali ed eventi.

    Se Lei è gia’ un nostro cliente e ha fornito a Fender la Sua e-mail nell’ambito di un’operazione commerciale con Fender; se Lei ha creato un account o interagito con il sito e con i relativi servizi; se Lei ha scambiato comunicazioni con noi o dato il Suo consenso a ricevere materiali promozionali; se Lei ha partecipato a determinate attività, offerte o programmi; se Lei é parte attiva sulle nostre comunità e iniziative pubblicitarie online; o se Lei é in contatto con noi attraverso i vari social media, Fender potrà utilizzare la Sua e-mail o le Sue informazioni di contatto sui social media allo scopo di contattarLa in relazione ai nostri prodotti e servizi, alle nostre offerte promozionali e ai nostri eventi. Se non desidera essere contattato per tali fini di marketing e desidera revocare il Suo consenso, La preghiamo di contattarci.

    Fender non cede o presta a terzi alcuna delle informazioni personali dei propri utenti.

    Tuttavia, Fender potrà utilizzare e condividere informazioni con terzi specificamente ingaggiati da Fender per elaborare le informazioni ricevute attraverso il sito di Fender. Fender potrà anche condividere le Sue informazioni con le proprie controllate e collegate nazionali ed estere, nonché con fornitori terzi, che potrebbero richiedere la trasmissione delle Informazioni Personali in Paesi al di fuori dell'Unione Europea. Tali Paesi potrebbero avere norme di protezione dei dati non equipollenti a quelle dell’Unione Europea.

    Amministrazione del sito Web: Fender utilizzerà le Sue informazioni ai fini dell’amministrazione del proprio sito e del mantenimento del Suo account (ivi compresi risoluzione di problemi, analisi dei dati, test, e miglioramento e sicurezza del sito).

    In quanto società multinazionale, Fender potrà trasferire le Sue informazioni in un Paese diverso da quello in cui Lei risiede. In caso di trasferimento delle Informazioni Personali al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avrà luogo unicamente (a) in Paesi dotati di "protezione adeguata", ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), che disciplina il trasferimento di Dati Personali al di fuori dell'UE o EEA; (b) presso entità che hanno istituito appropriate protezioni, come previsto dal GDPR, ovvero (c) in base al Suo consenso.

    Potrà richiedere una copia di tali contratti al seguente indirizzo:

    Fender Musical Instruments Europe LTD
    Leo House
    Birches Industrial Estate
    East Grinstead
    West Sussex
    RH19 1QZ

    Fender utilizzerà le Sue informazioni personali unicamente allo scopo di scambiare comunicazioni con Lei, in quanto necessario, o per qualsiasi altro scopo per il quale Lei le abbia specificamente fornite. Se desidera che Fender interrompa qualunque utilizzo delle Sue informazioni personali, potrà contattarci in qualsiasi momento come indicato di seguito.

    Senza il Suo consenso, Fender utilizzerà le Informazioni Personali da Lei fornite solo nella misura in cui tale utilizzo sia consentito dalla legge. Ad esempio, per l'esecuzione di un contratto di vendita con Lei o laddove tale utilizzo sia necessario per l'adempimento di un obbligo legale cui Fender è soggetta

    Inoltre, Fender potrà utilizzare e condividere le Sue informazioni in forma aggregata e anonima, che non permetta di identificarLa univocamente, quando tale utilizzo possa consentire a Fender di migliorare e arricchire i propri servizi o i contenuti del sito

    Fender si riserva il diritto di utilizzare e trasmettere le Sue informazioni a terzi laddove tale trasmissione sia richiesta dalla legge.

    4. DESTINATARI DI INFORMAZIONI PERSONALI

    Fender potrà condividere informazioni con terzi nelle seguenti situazioni:

    Fornitori di servizi: Fender potrà condividere le Sue Informazioni Personali con fornitori di beni o di servizi cui sia stata espressamente assegnata la responsabilità di elaborare le Sue informazioni al fine di fornire, migliorare e/o personalizzare i servizi forniti attraverso le Risorse Fender.

    Società controllate e collegate: Fender potrà condividere le Sue Informazioni Personali con le proprie società controllate e collegate, nazionali ed estere al fine di fornire, migliorare e/o personalizzare i servizi di Fender.

    Pubblicità e marketing: Fender potrà condividere le Sue Informazioni Personali con aziende pubblicitarie e di marketing a fini pubblicitari e di marketing per conto di Fender e di terzi, nonché con aziende che si occupano di pubblicità basata sugli interessi (interest-based advertising), tra cui la pubblicità su web e app mobili e simili, per annunci personalizzati e visualizzati sui nostri siti e applicazioni e attraverso altri canali, collettivamente, per fornirLe informazioni promozionali che Le possano interessare.

    Procedimenti legali: Fender potrà condividere le Sue Informazioni Personali con terzi in risposta a citazioni, mandati o decreti giudiziali, ovvero in relazione a qualsiasi procedimento legale, ovvero in obbedienza a prescrizioni di legge

    Azioni legali: Fender potrà condividere le Sue Informazioni Personali con terzi al fine di accertare o esercitare i propri diritti, difendere la Società in azioni legali, indagare, prevenire o agire in giudizio in merito a possibili attività illegali, sospetta frode, sicurezza di persone o cose, o violazione delle politiche della Società, ovvero per adempiere a una Sua richiesta di spedizione di prodotti, o di fornitura di servizi da parte di un terzo intermediario.

    Altre situazioni: Fender potrebbe chiedere il Suo consenso alla condivisione delle Sue informazioni con altri terzi non affiliati che non siano descritti nella presente Privacy Policy.

    Fusioni e acquisizioni: In caso di modifiche nel controllo azionario di Fender o di cessione da parte di Fender dei beni aziendali, qualsiasi informazione detenuta da Fender o su cui Fender eserciti il controllo potrà essere trasferita all’avente causa di Fender, il quale sarà tenuto al rispetto dei termini della presente Privacy Policy.

    5. RITENZIONE DEI DATI

    Fender conserverà le Sue Informazioni Personali solo per il tempo in cui Lei manterrà un account presso la Società o comunque per il tempo necessario a fornirLe i servizi attraverso le Risorse Fender. Fender conserverà altresì le Sue Informazioni Personali nella misura in cui ciò si renda necessario affinché la Società possa adempiere obblighi di legge, risolvere contenziosi o fare rispettare i propri contratti. Laddove Fender non abbia ulteriore necessità di utilizzarle le Sue Informazioni Personali per gli scopi descritti nella presente Privacy Policy, tali Informazioni saranno cancellate dai nostri sistemi.

    6. ACCESSO DA PARTE DI MINORI

    Questo sito non è destinato all'uso da parte di persone di età inferiore ai sedici anni. I minori di sedici annui non sono autorizzati a fornire Informazioni Personali o a utilizzare le aree di discussione pubblica, i forum e le chat di Fender, o a partecipare a concorsi o altre attività promozionali. Fender non raccoglie o utilizza consapevolmente i dati personali dei minori di sedici anni attraverso questo sito.

    Per ricevere le nostre newsletter e per partecipare ad altre attività che prevedono la divulgazione di Informazioni Personali su questo sito, l’utente dovrà avere un’età non inferiore a sedici anni. I minori di diciotto anni sono tenuti a ottenere l'autorizzazione dei loro genitori o tutori legali prima di iscriversi a qualsiasi iniziativa o servizio disponibili su questo sito.

    7. SCELTA / RINUNCIA

    Se Lei ha scelto di registrarsi (“opt-in”) per ricevere comunicazioni da Fender, Lei potrebbe altresì ricevere e-mail commerciali riguardanti future promozioni, prodotti e servizi di Fender. Se Lei riceve e-mail commerciali di Fender e desidera evitare di ricevere tali e-mail in futuro, potrà scegliere di rinunciare a ricever tali e-mail commerciali facendo clic sull'area di rinuncia (“opt-out”) nel corpo di tali e-mail o cliccando qui . Fender scambierà comunicazioni con Lei esclusivamente in base alle Sue istruzioni

    8. SICUREZZA

    Fender limita l'accesso da parte di terzi alle Informazioni Personali raccolte su questo sito. Il sito prevede misure di sicurezza che riteniamo forniscano ragionevole protezione contro la perdita, l'uso improprio e l'alterazione delle informazioni sotto il controllo di Fender. Pur non potendo garantire che non si verifichino perdite, usi impropri o alterazioni dei dati, Fender utilizza tuttavia gli standard del settore, fra cui la tecnologia Secure Socket Layers ("SSL"), al fine prevenire tali eventi. In alcuni casi, le informazioni scambiate tra il Suo browser e il sistema di Fender sono crittografate con tecnologia SSL per creare una connessione protetta tra Lei e questo sito, in modo da garantire la riservatezza. Nel caso in cui si verifichi una violazione dei sistemi di sicurezza di Fender e vi sia la possibilità che una persona non autorizzata abbia acquisito le Sue Informazioni Personali, Fender La informerà di tale violazione ai sensi delle leggi vigenti.

    9. ACCESSO ALLE SUE INFORMAZIONI PERSONALI

    Lei potrà richiedere a Fender l'accesso e la rettifica o la cancellazione delle Informazioni Personali, ovvero la limitazione del trattamento dei Dati Personali che La riguardano. Lei potrà inoltre opporsi al trattamento delle Sue Informazioni Personali e richiedere la trasmissione dei Suoi Dati Personali a un terzo. Se desidera esercitare i diritti sopradescritti, La preghiamo di inviarci una richiesta utilizzando le informazioni di contatto elencate più oltre.

    Lei potrà accedere, aggiornare e correggere le informazioni del Suo account online in qualsiasi momento, accedendo all’account e aggiornando le Sue informazioni. Se desidera cancellare il Suo account online, la preghiamo di inviare una richiesta via email a contactemea@fender.com. Tenga comunque presente che noi potremmo dover conservare determinate informazioni ai sensi di legge o per scopi commerciali legittimi. Potremmo anche conservare copie memorizzate nella cache o archiviate dei Suoi dati, ma soltanto per il tempo necessario, ai sensi delle leggi vigenti.

    10. RECLAMI

    Lei potrà indirizzare eventuali reclami a Fender, che prenderà in considerazione tali reclami con grande attenzione. Lei potrà inoltre presentare reclami alla competente autorità nazionale per la protezione dei dati, nei casi in cui lo ritenga opportuno.

    11. SITI WEB DI TERZI

    Questo sito potrà essere collegato (via hyperlink) ad altri siti non gestiti da Fender o a essa collegati. Analogamente, tali altri siti potranno essere collegati (via hyperlink) al sito di Fender. La Società non è responsabile delle privacy policy o prassi di terzi o di siti di terzi, ivi compresi i siti di terzi collegati o colleganti. Nella misura in cui Lei fornirà informazioni personali a tali terze parti, l’utilizzo e la divulgazione di tali informazioni personali da Lei fornite potrebbero essere governate da regole diverse. Fender raccomanda ai propri utenti di esaminare le privacy policy di tali siti prima di fornire a essi le proprie informazioni personali.

    12. I SUOI DIRITTI AI SENSI DELLE LEGGI DELL’UNIONE EUROPEA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

    i. Scelta di fornire Informazioni Personali

    Lei può decidere di non fornire a Fender le Sue Informazioni Personali. Tuttavia, se decide di non fornire le Sue Informazioni Personali, Lei potrebbe non essere abilitato a usufruire dell’intera gamma dei servizi offerti tramite le Risorse Fender.

    ii. Come esercitare i Suoi diritti

    Se Lei risiede nell'Area Economica Europea, Lei ha determinati diritti in relazione alle Informazioni Personali che La riguardano e che noi abbiamo raccolto. Fatta salva ogni diversa disposizione di legge, Fender risponderà a ogni ragionevole richiesta nel più breve tempo possibile e comunque entro i limiti di tempo previsti dalla legge

    I Suoi diritti sono i seguenti:

    Diritto di accesso alle Informazioni Personali: Lei ha il diritto di ottenere conferma in merito all'elaborazione delle Sue Informazioni Personali, nonché di ottenere accesso alle dette Informazioni Personali e alle modalità di elaborazione delle stesse (ad esempio, le finalità dell’elaborazione o le categorie di Informazioni Personali interessate).

    Diritto di correzione:Lei ha il diritto di ottenere la correzione delle Sue Informazioni Personali, come consentito dalla legge

    RDiritto di cancellazione: Lei ha il diritto di ottenere la cancellazione delle Informazioni Personali, come consentito dalla legge. Lei potrà esercitare tale diritto nei seguenti casi: (i) quando le Sue Informazioni Personali non siano più necessarie per le finalità per le quali erano state raccolte o altrimenti elaborate; (ii) quando Lei abbia revocato il Suo consenso e non vi siano altre basi giuridiche per l’elaborazione delle informazioni; (iii) quando Lei si opponga all’elaborazione e non vi siano altri motivi legittimi che permettano comunque tale elaborazione; ovvero (iv) quando le Informazioni Personali siano state elaborate in modo illecito.

    Diritto alla limitazione dell’elaborazione: In alcuni casi, Lei ha il diritto di ottenere la limitazione dell’elaborazione da parte nostra. In particolare, in caso di contestazione dell'accuratezza delle Sue Informazioni Personali; e in caso di elaborazione illegale, se Lei si oppone alla cancellazione delle Sue Informazioni Personali e richiede invece la limitazione dell'utilizzo di tali Informazioni.

    Diritto alla portabilità dei dati: Lei ha il diritto di ricevere le Informazioni Personali che ci ha fornito in un formato strutturato di uso comune e leggibile da un elaboratore. Inoltre, Lei ha il diritto di trasmettere tali Informazioni a un terzo.

    Diritto di opposizione: Lei ha il diritto di opporsi all’elaborazione delle Sue Informazioni Personali da parte nostra, come consentito dalla legge. Fender cesserà l’elaborazione delle Sue Informazioni Personali, salvo il caso in cui la Società sia in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi e convincenti che giustifichino l’elaborazione.

    iii. Reclami all’Autorità per la protezione dei dati

    La Società si impegna a fornirLe direttamente la più ampia assistenza al fine di risolvere qualsiasi dubbio che Lei possa avere. Lei ha comunque il diritto di presentare un reclamo presso la competente Autorità di controllo della protezione dei dati dello Stato membro dell'UE in cui risiede, lavora o in cui si è verificata una presunta violazione.

    12. INFORMAZIONI DI CONTATTO

    Fender annette grande importanza alla protezione della privacy dei propri utenti. In caso di domande o dubbi sulla presente Privacy Policy, Li preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:

    Fender Musical Instruments Europe LTD

    Attn: Legal Department

    Leo House

    Birches Industrial Estate

    East Grinstead

    West Sussex

    RH19 1QZ

    Email: legal@fender.com